Про нас
На час війни
Шановні покупці, у зв'язку з важкою обстановкою в магазині тимчасово не здійснюються відправки з післяплатою. Замовлення надсилаємо по повній передоплаті. Відправка орієнтовно 1 раз на 3 дні. Зв'язок через месенжери (вайбер, телеграм), оскільки не завжди є хороший сигнал мобільної мережі.
Вітаю всіх любителів жити яскраво та цікаво у магазині Luck-Lak. У магазині представлений великий асортимент алмазної вишивки, колекційних товарів, одягу та інші товари, здатні принести радість та задоволення. Я буду рада допомогти з придбанням бажаного, проконсультую та допоможу визначитися з вибором. Обробка та відправка замовлень здійснюється у робочі дні. В залежності від завантаження складу та складності замовлення відправка може зайняти до трьох днів після погодження та/або оплати.
Замовлення бронюються та чекають оплати протягом 3х днів. Термін безкоштовного зберігання на новій пошті – 5 днів, забирайте ваші замовлення вчасно.
Сплачені замовлення мають пріоритет при обробці та відправляються насамперед. Ми цінуємо вашу довіру. Замовлення, розміщені через сайт, мають пріоритет перед замовленнями по телефону.
Як купити та отримати бажаний товар?
Купувати дуже легко, Вам потрібно зробити кілька кроків:
1. Біля бажаного товару є кнопка – КУПИТИ – після натискання товар відправляється в КОШИК. Ви можете відразу оформити замовлення або повернуться до магазину та вибрати ще щось. Купуючи кілька товарів (в одному магазині) Ви заощаджуєте на доставці. Замовлення оформлені через сайт мають пріоритет, такий спосіб унеможливлює помилки з моделлю товару та адресою, які можна зробити записуючи замовлення з розмови.
2. Якщо Ви не впевнені і немає бажання оформляти через сайт, то Ви можете написати повідомлення магазину на сторінці контактів або зателефонувати або пишіть у Вайбер. У телефонному режимі або листуванні Ви можете уточнити деталі, що цікавлять, і отримати консультацію щодо вибору. Пріоритет для замовлень через сайт, тому що в момент спілкування по телефону товар може бути замовлений через сайт.
3. Для завершення формування замовлення вкажіть спосіб оплати (на рахунок приват банку, та пром оплата), Прізвище Ім'я одержувача, населений пункт та номер відділення Нової Пошти або повна адреса для Укр.пошти (ПІБ, вулиця та будинок/квартира, місто / , область, індекс та телефон) якщо ви вказуєте електронну пошту – то на неї буде надіслано номер картки для оплати та номер для відстеження (також у смс) Впишіть додаткове запитання/уточнення/зауваження до замовлення
4. Далі з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей
5. Після отримання товару Ви можете залишити відгук
Після підтвердження Вашого замовлення готується його надсилання. Посилки відправляються кожен робочий день (з 17:00 до 20:00) Новою Поштою, відправка Укр. Поштою – протягом трьох днів. При оплаті замовлення в робочий день до 16:00 зазвичай відправка в день замовлення, але можлива затримка з відправкою до 3х днів через високе завантаження в окремі дні. Термін доставки для Нової пошти – 1-3 дні для укр. пошти – від 2 днів. Після відправлення ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортна накладна). Цей номер підтверджує, що посилка надіслана, і ви можете її відстежити. Номер ТТН Нової Пошти відстежується одразу, ттн укр.пошти – через день на сайті.
Магазин ЛАК-ЛАК функціонує на платформі Prom.ua, яка забезпечує безпеку покупців перевіряючи та гарантую надійність компаній. Також гарантією безпеки роботи з магазином є відгуки реальних покупців, відгуки підтверджені порталом, видаляти або змінювати їх магазин не може. За рік роботи на порталі магазин завоював довіру покупців, і ми робимо все можливе, щоб залишити лише позитивні враження від співпраці.
По завершенню замовлення Ви можете залишити свій відгук, як про роботу магазину, так і про конкретний товар, що допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір, спираючись на Ваш досвід. Для нас же ваші враження допоможуть зробити роботу магазину кращим, стануть орієнтиром у розширенні асортименту або просто піднімуть настрій, адже ми працюємо для Вас! Якщо у Вас виникли будь-які питання щодо замовлення – зв'яжіться з нами для вирішення проблемної ситуації.
Позитивний відгук та опис Ваших вражень від товару – найкраща подяка для нас та найчесніший показник успішності магазину.
Інтернет магазин luck-lak - дрібниці в яких ховається щастя
ПУБЛІЧНИЙДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, придбання, продаж і доставку товарів
Цей договір між ФОП Маренок О.Ю., в подальшому «Продавець» і користувачем послугами інтернет-сайту, в подальшому - «Замовник», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет сайт https://luck-lak.com.ua Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі - Договір) на наступних умовах.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.2. Замовлення - рішення Замовника замовити товар і його доставку, оформлене в інтернет-магазині і / або доручення на придбання і доставку товарів.
2. Загальні положення
2.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину https://luck-lak.com.ua будь-якій фізичній особі (далі - Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним, тобто. Е. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.
2.2. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.
2.4. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цього пропозиції (оферти).
2.5. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови справжнього Пропозиції (Пропоновані можливості) шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує наступне:
Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче в Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мета обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
3. ЦІНА ТОВАРУ
3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.
3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
3.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.
3.6. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або повідомляє Покупцеві при оформленні замовлення Оператором.
3.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.
3.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка і оплата».
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через сервіс сайту Інтернет-магазину https://luck-lak.com.ua
4.2. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:
4.2.1. Прізвище та ім'я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
4.2.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
4.2.3. Адреса електронної пошти (не обов'язкове поле для заповнення);
4.2.4. Контактний телефон.
4.3. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.4. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів інтернет-маркеті.
4.5. При оформленні Замовлення через Оператора Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.2. цієї Оферти.
4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.
4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення та/або оплати замовлення на сервісі сайту інтернет-магазину.
5. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ
5.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Доставка і оплата». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець вказує на сайті інтернет-маркету в момент оформлення покупки.
5.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника або його Представнику з моменту отримання товару шляхом і підписання Сторонами товарного чека і / або замовлення (і / або доручення на придбання і доставку товару) на доставку.
5.3. Доставка товару здійснюється власними силами співробітниками інтернет - магазину відповідно до умов доставки, або із залученням третіх осіб (перевізника).
5.4. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
5.5. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку і / або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Замовник має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі перевізнику, а після передачі товару - в порядку і на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
6.2. Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.
6.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. не стандартні, за бажанням Замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється після узгодження з менеджером адреси повернення.
6.5. При відмові Покуптеля від товару належної якості Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, який повертається.
6.6. Повернення суми, зазначеної в п.6.5. здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання повернення магазином товару.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на сайті https://luck-lak.com.ua і придбаних у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
АДРЕСА І РЕКВІЗИТИ
Приват Банк
Маренок О. Ю. ФОП
IBAN UA333375460000026007035200135
РНОКПП/ЄДРПОУ 3205203740
Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань: 14.05.2021 200632000000004817
Реєстраційний номер облікової картки платника податків, або серія та номер паспорта: 3205203740
